Até o ano passado, serviço era responsável por 10% do faturamento da empresa, e hoje representa quase 40%.
Visando ampliar a sua participação no segmento, contribuir com o mercado de trabalho no país e também oferecer mais opções de serviços aos seus clientes, a Send Informática – desenvolvedora de soluções tecnológicas para gestão empresarial – está apostando na alocação de recursos especializados de TI e fábrica de software.
A estratégia já era adotada na empresa, mas ganhou maior peso em 2010. E os números comprovam. Até o ano passado alocação de recursos de TI era responsável por 10% do faturamento e hoje representa quase 40%. “Queremos que estes novos serviços alcance a marca de 60% e os 40% restantes saiam do nosso ERP”, explica o Diretor da Send Informática, Mauriti de Oliveira.
Hoje a Send oferece profissionais que podem ser alocados para projetos específicos, serviços pontuais e para serviços por tempo indeterminado. Os mais solicitados são: Analistas de sistemas para desenvolvimento com a ferramenta GeneXus, Analistas desenvolvedores Web, Client Server, AS/400, SQL e Oracle; Administradores de banco de dados de SQL e Oracle; Analistas de redes e Analista de Seguranças.
Qualificação em TI
Para driblar a falta de mão-de-obra qualificada em TI e garantir a permanência de bons profissionais, a Send Informática acredita que a segurança na continuidade dos serviços é o principal atrativo para os técnicos. “Todos os ERPs da Send são customizados e isso demanda um grande número de profissionais. Ou seja, mesmo quando termina um projeto em um cliente dificilmente o profissional é dispensado. Na maioria das vezes, alocamos em outro cliente ou utilizamos para o desenvolvimento dos nossos próprios produtos”, esclarece Mauriti.
