A pesquisa anual global Enterprise Cloud Index (ECI), da Nutanix, aponta que o setor de Saúde lidera a adoção de aplicações baseadas em inteligência artificial generativa (GenAI), com 99% das organizações já utilizando essa tecnologia — desde chatbots com IA até assistentes de código e automação no desenvolvimento clínico.
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Apesar do avanço, o levantamento aponta um descompasso crítico: 96% das instituições de Saúde admitem que suas atuais estruturas de segurança e governança de dados não são suficientes para suportar o uso de GenAI em escala, evidenciando a urgência da modernização da infraestrutura de TI no setor.
Segundo a Nutanix, embora o setor de saúde normalmente seja mais lento na adoção de novas tecnologias, o aumento significativo no uso de GenAI acontece devido ao fácil acesso a ferramentas e aplicações. A maioria das instituições de saúde acredita que as soluções de GenAI ajudarão a melhorar os níveis de produtividade, automação e eficiência.
O relatório deste ano mostrou que os líderes do setor de saúde estão adotando GenAI em ritmo recorde, mas ainda há preocupações. O principal problema apontado é a integração com a infraestrutura de TI existente (79%), seguido pela persistência de silos de dados (65%) e desafios no desenvolvimento de aplicações cloud native e contêineres (59%).
Estudo aponta necessidade de mais cibersegurança
Os entrevistados da área de saúde foram questionados sobre adoção de GenAI, Kubernetes e contêineres, como executam aplicações críticas hoje e onde planejam executá-las no futuro. As principais descobertas do relatório incluem:
- A adoção e a implementação de soluções de GenAI na área da saúde exigirá uma abordagem mais abrangente em segurança de dados. O principal desafio enfrentado pelas organizações de saúde ao utilizar ou expandir o uso de GenAI são as preocupações com privacidade e segurança ao empregar modelos de linguagem avançados (LLMs) com dados sensíveis das empresas. Além disso, 96% dos entrevistados concordam que suas organizações poderiam fazer mais para proteger seus modelos e aplicações de GenAI.
- Priorizar a modernização da infraestrutura para viabilizar a implementação em escala de GenAI nas organizações de saúde. Infelizmente, 99% dos profissionais de saúde entrevistados admitem enfrentar desafios ao escalar cargas de trabalho de GenAI do desenvolvimento para a produção – sendo o principal problema a integração com a infraestrutura de TI existente.
- Os casos reais de uso de GenAI do setor se concentram em soluções de atendimento ao cliente e experiência do usuário e em ferramentas de geração de código e co-pilotos de programação. No entanto, as organizações de saúde também observam uma série de desafios e possíveis obstáculos em relação ao desenvolvimento e implantação de soluções GenAI, incluindo segurança e privacidade dos dados dos pacientes, escalabilidade e complexidade.
- A conteinerização de aplicações deve expandir sua adoção na área da saúde, com 99% dos entrevistados do setor afirmando que sua organização está, pelo menos, no processo de conteinerizar aplicações. Essa tendência pode ser impulsionada pelo fato de que 92% dos entrevistados da área de saúde concordam que sua organização se beneficia da adoção de aplicações nativas da nuvem/contêineres.
Metodologia
Pela sétima vez consecutiva, a Nutanix encomendou um estudo de pesquisa global para entender o estado das implantações de nuvem corporativa em todo o mundo, as tendências de conteinerização de aplicações e a adoção de aplicações de GenAI. No outono de 2024, a empresa de pesquisa britânica Vanson Bourne entrevistou 1.500 tomadores de decisão de TI e DevOps/Engenharia de Plataforma em todo o mundo. A base de respondentes abrangeu diversos setores, portes de empresas e regiões geográficas, incluindo Brasil, América do Norte e do Sul; Europa, Oriente Médio e África (EMEA); e a região Ásia-Pacífico-Japão (APJ).
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