A Microsoft apresentou no VoiceCon 2009 sua visão de comunicação unificada baseada em software. Sem anúncio de novos produtos, a companhia falou que a mudança para o mundo do software pode ajudar a resolver problemas de UC dentro das empresas no atual momento de crise.
A apresentação, feita por Gurdeep Singh Pall, vice-presidente de comunicação unificada da Microsoft, contou com inúmeras demonstrações de clientes e produtos já existentes no mercado. “Não temos um estande na exposição, mas estamos comprometidos do mesmo modo, em um formato diferente. Comunicar, colaborar, entrar em contato, tudo faz parte da transformação do ‘trabalhador da informação’”, afirmou Pall.
“A questão hoje é que as pessoas precisam fazer escolhas, em um momento em que tudo está em baixa: emprego, renda, etc. Temos a esperança de que vá acabar logo, mas ter esperança não é uma estratégia para sair da crise”, disse o executivo. “É hora de tomar decisões inteligentes em tempos difíceis.”
Os passos para sair da crise, na visão da Microsoft, são compartilhados por demais companhias durante o VoiceCon 2009: “focar em inovação, se afastar dos modelos antigos e se preparar para o futuro”, comentou Pall. “E software é a chave para essa transformação.”
No ponto de vista de Pall, “é hora de fazer mais com menos, no momento de posicionar as companhias para a retomada. E software de comunicação unificada pode resolver o problema”, afirmou. “É preciso evitar custos desnecessários. Você prefere comprar um notebook de 300 dólares no Wal-Mart ou um aparelho de telefone com o mesmo valor?”, questionou. “Mudar para o PC vai ajudar a reduzir gastos e, caso a empresa use outra plataforma, existem clientes online para os serviços da Microsoft que rodam direto no navegador”, finaliza.
