Cliente não precisará repetir o problema.
A solução Clientela aprimora o atendimento aos clientes, de forma que os mesmos não se chateiem ao ligar para uma empresa e cada vez que a ligação for transferida, tenham que contar suas reclamações e confirmar os dados pessoais para diferentes atendentes. Outra função da ferramenta é uma agenda compartilhada de tarefas e contatos, além do registro de ocorrências e oportunidades.
Visando facilitar o acesso ao programa às pequenas empresas, equipes menores e profissionais autônomos, a ferramenta funciona como um site, onde o funcionário cadastrado ganha total acesso ao sistema. Outro objetivo do Clientela é apoiar o resgate das informações prévias para os atendentes.
O software armazena todos os contatos de clientes e separa cada assunto discutido em um histórico. Além disso, a ferramenta preserva informações básicas como e-mails, telefones, endereços entre outros dados importantes.
Com baixo custo mensal, o Clientela foi desenvolvido para pequenas e médias empresas, centros de treinamento, agências, construtoras, imobiliárias e profissionais como médicos, advogados, etc.
