Infraestrutura de voz e dados conta com instalações redundantes de fibra óptica e rádio.
A terceirização do serviço de contact center ainda é a opção mais econômica para grandes empresas. Com isso em mente, a Spread Tecnologia, integradora e provedora de soluções de tecnologia da informação e comunicação, investiu cerca de R$ 1 milhão em uma estrutura de ponta para um call center em São Paulo.
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O objetivo da integradora é se tornar a plataforma de venda, oferecendo serviços que vão desde suporte na área de produtos até venda direta.
Localizado no centro da capital paulista, o novo contact center tem 50 pontos de atendimento, com espaço de ampliação para até 100 pontos.
A infraestrutura de Voz e Dados do local conta com instalações em fibra óptica e rádio, com redundância completa.
