domingo, 26 julho 2026
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experiência do cliente

Economia Digital
9 de março de 2026

Experiência do cliente se consolida como fator decisivo de competitividade, aponta estudo da PwC

Por Jackeline Carvalho
A experiência do cliente deixou de ser apenas um diferencial competitivo para se tornar um dos principais determinantes de fidelização…
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Economia Digital
27 de janeiro de 2026

IA, mensageria inteligente e segurança redefinem a experiência do cliente no Brasil, aponta Sinch

Por Redação
A Sinch avalia que a inteligência artificial está acelerando uma mudança profunda na forma como empresas brasileiras se relacionam com…
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Negócios
16 de dezembro de 2025

Accenture anuncia investimento na Wevo para acelerar inovação centrada no cliente

Por João Monteiro
A Accenture anunciou investimento estratégico na Wevo, plataforma de pesquisa de clientes baseada em inteligência artificial (IA), que…
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Pesquisas
11 de dezembro de 2025

Brasileiros estão entre os clientes mais exigentes do mundo, quando o assunto é atendimento com IA

Por Redação
A edição 2026 do estudo anual Zendesk CX Trends revela que o Brasil está entre os países onde a inteligência artificial (IA) mais está…
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Entrevista da Semana
2 de setembro de 2025

Zendesk transforma estratégia e foca em IA com cobrança por problema resolvido

Por Jackeline Carvalho
A Zendesk está redesenhando seu modelo comercial: em vez de cobrar apenas por número de agentes, a empresa passa a transacionar por…
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Artigos
27 de agosto de 2025

Empresas que escutam mais, crescem mais: a chave para transformar atendimento em evolução

Por Redação
*Por Eduardo Ribeiro Diante de um mercado cada vez mais saturado de mensagens, ofertas e propagandas, a conquista pelo cliente não pode…
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Artigos
27 de maio de 2025

Análise de dados, Inteligência Artificial e Experiência do Cliente: a integração que impulsiona o crescimento e a fidelização na era digital

Por Redação
*Por Luciana Miranda O cenário corporativo atual é caracterizado por mudanças rápidas e alto volume de informações, exigindo…
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Artigos
21 de maio de 2025

Omnichannel inteligente: Como AVIs podem unificar a experiência do cliente

Por Redação
*Por Francisco Chang Nos últimos anos, temos ouvido falar bastante sobre omnichannel, a ideia de oferecer uma experiência integrada ao…
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Artigos
6 de fevereiro de 2025

O desafio de proteger as informações dos consumidores em um mundo conectado

Por Redação
*Por Walter Hildebrandi Com a proximidade do Dia Internacional da Internet Segura, em 11 de fevereiro, é fundamental refletir sobre como as…
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ArtigosEspeciais
17 de julho de 2024

O papel da cultura de inovação na experiência do cliente

Por Redação
*Por Charlotte Guinet Consumidores cada vez mais exigentes, informados e atentos aos valores e propósitos das empresas têm feito as marcas…
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      Abrint e Nokia promovem capacitação em conectividade para mulheres

      24 de julho de 2026
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    ArtigosEspeciais
    25 de novembro de 2024

    Revolução da IA: o futuro dos PC corporativos em 2025

    Por Redação
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    Banda LargaComunicação Unificada
    6 de agosto de 2024

    Dígitro anuncia oferta de comunicação unificada white label para ISPs

    Por Redação
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    Internacional
    2 de dezembro de 2010

    EUA propõe mecanismo para evitar rastreamento de dados dos internautas

    Por Redação
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    Economia Digital
    31 de maio de 2023

    Real digital: A importância dos testes para uma implementação bem-sucedida

    Por Caio Faria
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    Nacional
    25 de fevereiro de 2021

    Anatel retoma debate sobre edital 5G nesta 5a feira, 25

    Por Redação
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