O hype em torno da Inteligência Artificial (IA) ganhou uma posição no gerenciamento de serviços de TI (ITSM) com novos dados. A primeira…
Um dos maiores ataques de hackers da história acaba de virar manchete. No ataque à empresa de TI Kaseya, os criminosos exigiram um resgate…
Segundo Luciano Alves de Oliveira, Diretor Geral da OTRS Brasil, os mercados financeiro e de seguros foram os que mais adotaram soluções…
O aumento do trabalho no modelo home office oferece uma variedade de oportunidades, mas também riscos. De acordo com pesquisa realizada…
Estudo mostra que mais de 30% dos funcionários perdem até meia hora por dia devido a problemas de TI
De acordo com estudo do OTRS Group, realizado na Alemanha, Brasil e EUA, mais da metade dos funcionários (51%) precisam cobrir a ausência…
