29 de novembro de 2023

Anatel recomenda medidas para mitigação de fraudes pelo 0800

Órgão regulador sugere que orientações expedidas sejam implementadas dentro de 30 dias.
18 de julho de 2023

Anatel inicia pesquisa de satisfação e qualidade percebida

Mais de 72 mil consumidores serão entrevistados por telefone. Os resultados serão divulgados no primeiro trimestre de 2024; prestadoras receberão Selo de Qualidade com validade anual.
22 de setembro de 2022

Anatel determina repasse da redução do ICMS de telecom aos consumidores

As prestadoras de serviços de telecomunicações deverão realizar o repasse imediato aos consumidores da redução das alíquotas do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS). []
3 de agosto de 2022

São Paulo terá 5G a partir desta quinta-feira, 04

A partir desta quinta-feira (4/8), as prestadoras que adquiriram a faixa de 3,5 GHz na licitação de 5G, realizada no ano passado, poderão ativar estações com []
13 de dezembro de 2019

Operadoras receberão selos para identificar qualidade de serviço

O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou, nesta quinta-feira, 12, o Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações. Com o novo modelo de gestão []
26 de setembro de 2019

Anatel recebe código de conduta das prestadoras para reduzir ligações de televendas

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recebeu nesta quarta-feira, 25, em Brasília (DF), as maiores prestadoras de serviços de telecomunicações. No encontro, as empresas apresentaram o []