5 de outubro de 2022

As novas regras para o SAC válidas a partir desta semana

A nova regulamentação sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), publicada em 6 de abril de 2022, por meio do Decreto nº 11.034/22, entrou em []
7 de julho de 2022

Cresce faturamento do Grupo Credit Cash com atendimentos automáticos

O Grupo Credit Cash, um dos principais players de call center do país, triplicou seu faturamento com os atendimentos automáticos nos últimos dois anos. O resultado []
27 de junho de 2022

Especialistas explicam o que muda com a nova regra do SAC

O atendimento ao cliente é essencial para qualquer negócio. A Lei nº 8.078, criada pelo Código de Defesa do Consumidor (chamado também de CDC) nos anos []
19 de novembro de 2020

Petz amplia atuação do SAC e lança novos canais de atendimento ao cliente

No último ano a Petz, rede de petshops, registrou um incremento expressivo de quase 400% (392,9%) em relação ao 3º trimestre de 2019 nas vendas nos []