Empresa divulga que irá realizar todos os procedimentos de adequação às exigências da Anatel.
Em nota oficial publicada na tarde desta segunda-feira, a Telefonica diz que acatará as determinações da Anatel e vai suspender temporariamente, a partir da 0h de hoje, a comercialização do Speedy. No entanto, a empresa alega que buscou anular a notificação imposta pela Agência, já que não sabia os fundamentos da anulação dos serviços, mas, não teve sucesso e agora fará o possível para atender às exigências. Confira na íntegra a nota:
“Ao longo do dia, a empresa buscou obter, junto à Anatel, acesso aos termos do processo em trâmite na Agência, contendo o informe e a fundamentação do ato e mais informações sobre a natureza e extensão das medidas. Por volta das 18 horas, a Telefônica recebeu notificação da Anatel contendo o teor integral do despacho, sem, no entanto, ter tido acesso aos demais documentos.”
“Em atendimento às determinações da Anatel, a Telefônica informa que está tomando as medidas necessárias para suspender temporariamente a comercialização do serviço, por meio de sua central de atendimento, a partir da 0h desta terça-feira (23/06). A empresa também está tomando medidas para suspender a comercialização do serviço, no menor prazo possível, por meio de outros canais de vendas.“
“A empresa esclarece que a decisão da Anatel não impacta nem interrompe os serviços prestados aos atuais usuários do Serviço Speedy.”
“A Telefônica reafirma, desta forma, seu permanente respeito às instituições e à legislação brasileiras e à regulamentação do setor de telecomunicações.“
