No Brasil, as empresas perdem US$ 10,9 bilhões.
Um estudo da AMI-Partners, encomendado pela Microsoft, afirma que as PMEs investem cerca de US$ 83 bilhões em TI e comunicação por ano, mas perdem US$ 24 bilhões desse total, por dar a gestão de TI a quem não entende do assunto, os conhecidos “gerentes involuntários”.
Tecnologias ‘avançadas’ podem gerar empregos e receita em PMEs
O prejuízo no Brasil também é grande. São 4,6 milhões de PMEs com gastos anuais de US$10,9 bilhões com TI, e 35% dessas empresas têm os famosos gerentes de TI involuntários, e cerca de 286 horas de produtividade são perdidas ao ano, por empresa. De acordo com o estudo, a perda vem do fato de esses profissionais deixarem de trabalhar em suas atividades principais e acumularem funções, como operações, recursos humanos, e a área financeira.
Os gerentes involuntários (globalmente) perderem cerca de seis horas por semana (300 horas por ano) de produtividade, ao gerenciar o ambiente de TI interno. No Brasil, 28% das empresas gastam entre 6 e 10 horas por semana com a gestão interna da infraestrutura tecnológica.
No geral, 39% dos gerentes involuntários sentem que a gestão de TI é um incômodo; 26% não se sentem qualificados para o gerenciamento; seis em cada 10 desejam simplificar as soluções de tecnologia de sua empresa e reduzir a dificuldade de gestão diária do ambiente de TI.
Para 58% dos gestores brasileiros, a prioridade é melhorar a comunicação por serviço de e-mails, conferências web ou mensageria instantânea; adoção de dispositivos computacionais (51%) e a ampliação das possibilidades de colaboração e compartilhamento de documentos; plataforma que permita maior interação da equipe (47%), também estão entre as soluções apontadas como necessárias para o crescimento de suas empresas.
Nuvem nas PMEs
A AMI-Partners concluiu parte desse público tem interesse em utilizar soluções em nuvem nos próximos 12 meses para reduzir suas cargas operacionais e melhorar o gerenciamento TI. A pesquisa afirma que globalmente, um em cada três gerentes pretende investir soluções na nuvem ou hospedadas, e 36% querem um pacote de produtividade e colaboração, mas no Brasil, 20% pretende migrar suas soluções para a nuvem e 42% estão interessados em suítes de colaboração.
Embora a nuvem prometa a entrega de vantagens competitivas para os negócios, as principais preocupações dos gestores é em relação a segurança e privacidade (64%); confiabilidade (61%); e a capacidade de se integrar com sistemas preexistentes (53%).
“A nuvem, quando entregue corretamente, pode se tornar um divisor de águas ao fornecer para as pequenas empresas as soluções de TI que elas precisam para resolver suas preocupações mais desafiadoras em torno da tecnologia”, diz Victor Gureghian gerente para pequenas e médias empresas na Microsoft Brasil.
