O foco são as ofertas recorrentes, em que o cliente paga um valor mensal, além dos novos pacotes já inclusos nos planos pós-pagos TIM Black e TIM Black Família.
A TIM reformulou seu portfólio de roaming internacional, agora sob o novo nome de TIM Viagem. O foco são as ofertas recorrentes, em que o cliente paga um valor mensal, além dos novos pacotes já inclusos nos planos pós-pagos TIM Black e TIM Black Família.
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Após pesquisas, a empresa optou por facilitar o entendimento das ofertas. Uma das mudanças é oferecer ao cliente que tem o serviço a mesma franquia de internet do seu plano também durante as viagens: “quem tem um plano com 60GB, por exemplo, vai ter outros 60GB por mês para usar em viagens, sem consumir da franquia do Brasil. A ideia é que ele mantenha seu perfil de consumo como se estivesse no Brasil, nas suas atividades cotidianas, sem precisar se preocupar em controlar o uso”, destaca.
Com o novo formato do TIM Viagem, os clientes TIM Black que estiverem em países das Américas, contarão com o benefício de utilização dos dados compatível com seu plano, além de voz e SMS ilimitados para o Brasil ou país visitado. Já os clientes dos planos TIM Black Família, contam com os mesmos benefícios, incluindo também destinos Europeus. As ofertas são válidas para o titular da linha e, para ampliar as zonas de cobertura ou adquirir para seus dependentes, é possível contratar os pacotes.
Os pacotes recorrentes são ideais para quem viaja constantemente ou está planejando uma viagem e quer pagar aos poucos o custo com a comunicação. Basta ativar uma vez para ter o serviço por 12 meses pelos valores mensais de R$ 9,99 (Américas), R$ 19,99 (Europa) e R$ 29,99 (Mundo). Todos os pacotes contam com a franquia de internet mensal compatível com seu plano no Brasil e benefícios de voz e SMS ilimitados.
Os canais de habilitação do roaming internacional também foram ampliados, incluindo agora as lojas da operadora em todo o Brasil.
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