Operadora quer ter o maior crescimento no mercado corporativo até 2020 oferecendo convergência de soluções.
A TIM anunciou hoje (16/4) um reposicionamento de mercado para crescer no mercado de pequenas e médias empresas (PMEs). A ideia da operadora é se tornar uma parceira de negócios desse tipo de cliente a partir de um portfólio convergente de serviços fixos e móveis, incluindo banda larga cabeada e 4G.
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A reformulação vai desde utilização da nova marca TIM Empresas e a segmentação de ofertas até a possibilidade de contratação de serviços avulsos para apoiar o cliente a digitalizar e desenvolver seus negócios. A meta é se tornar a operadora com o maior crescimento no mercado corporativo até 2020. Para isso, vai investir R$ 12 bilhões de 2018 a 2020.
Por meio do portifólio da TIM, o cliente passa a ter a opção de contratação de serviços de telefonia fixa e banda larga fixa e móvel juntos. A operadora também quer oferecer o melhor custo x benefício do mercado. Ao levar em consideração o potencial de cada região do país, o TIM Empresas será ainda mais competitivo para atender as necessidades dos seus clientes através da regionalização das ofertas.
Além disso, o cliente pode contratar soluções avulsas que vão além da conectividade. Por meio de parceria com o UOL, as PMEs terão descontos para criar um site (TIM site by UOL) com foco no seu negócio, além da possibilidade de criação de uma loja digital (TIM Loja Virtual). Também contará com a Academia UOL Host, que oferece dicas para empresas se tornarem digitais.
A operadora realizou, ainda, uma reformulação completa do site TIM Empresas, que passará a ter conteúdo aberto do UOL Host e do app TIM Finanças, com dicas sobre empreendedorismo, transformação digital e finanças, para que os clientes possam tirar todas as suas dúvidas sobre a melhor maneira de conduzir um negócio de sucesso.
A TIM também disponibiliza o TIM Segurança Digital, com as seguintes soluções: TIM Segurança (antivírus para smartphone); TIM Protect Wi-Fi (proteção contra hacker, no caso de Wi-Fi público); TIM Protect Back up e TIM Suporte Digital (Help Desk Remoto). E dará suporte também para que as PMEs aluguem ou adquiram equipamentos, como computadores, tablets e devices em geral por meio do TIM Informática.
A série de novidades ainda inclui acesso à aplicativos sem custo adicional. A operadora fechou parceria com aplicativos de mobilidade, de rede sociais e de comunicação essenciais aos negócios das PMEs sem descontar do plano de dados contratado.
