Com o serviço, cliente poderá consultar quais localidades são cobertas pela operadora.
A Tim lança consulta de cobertura via SMS, com a qual qualquer cliente da operadora poderá saber quais as tecnologias disponíveis na localidade desejada e, dessa forma, adquirir o serviço que lhe for mais conveniente.
Para isso, basta enviar uma mensagem de texto gratuita para o número 237 com o CEP a ser consultado. A operadora enviará um resumo da cobertura, informando quais os serviços estão disponíveis naquela localidade.
“Estamos reforçando os investimentos na ampliação da cobertura e qualidade. Em 2010 estamos ampliando em cerca de 30% nossa capacidade de rede” afirma Roger Solé, diretor de Marketing Consumer da companhia.
Além disso, a operadora lança o site Cobertura Tim. Através dele, qualquer pessoa conseguirá acompanhar o trabalho da empresa, informações técnicas sobre o serviço de telefonia, além de poder ajudar a empresa a identificar locais que necessitam de um aprimoramento na cobertura ou até mesmo a instalação de uma antena. O usuário poderá também consultar quais as localidades onde o sinal está presente e o seu planejamento de expansão.
