A TIM vai aderir ao live commerce, uma modalidade de comércio eletrônica que ocorre durante uma transmissão ao vivo. A operadora espera estreitar seus laços com os consumidores, criando um ambiente que oferecerá a comodidade da loja online com o contato pessoal dos consultores, prontos para tirar dúvidas e orientar sobre os melhores serviços, planos, smartphones e acessórios.
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A primeira Live acontecerá no próximo dia 4, às 19h. Para se ter uma ideia do potencial do “e-commerce ao vivo”, dois terços dos consumidores chineses se valeram dessa modalidade de compras no ano passado e, só no mercado chinês, o formato de live commerce movimentou US$ 131 bilhões em 2021 e já representa 37% do total de vendas por meio de social commerce (dados da consultoria eMarketer).
Na TIM, a adesão ao digital também segue em uma crescente: de 2019 a 2021, a operadora viu o tráfego de sua loja online crescer em 110%. A expectativa é de que, em uma hora e meia de live, seja comercializado o equivalente a um dia inteiro de vendas.
Para experimentar o Live Commerce, os clientes deverão entrar no link http://livedeofertas.tim.com.br. Além do novo ambiente virtual de compras, os consumidores encontrarão conteúdos sobre a nova tecnologia 5G e serviços com preços exclusivos. A operadora também promete smartphones com preços especiais.
A TIM ainda preparou um ambiente em realidade virtual para transmitir o evento, se aproveitando do conceito de metaverso. Serão distribuídos 10 cupons de desconto exclusivos no metaverso da TIM. Os usuários que entrarem na arena multifuncional, área da loja e área gamer, todas no metaverso da operadora, irão descobrir o nome dos cupons e poderão utilizá-los na compra de aparelhos.
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