Sugestões podem garantir ROI e satisfação do usuário.
Com o objetivo de ajudar usuários na escolha de um serviço VoIP eficiente e de qualidade, a Trellis, especializada em tecnologia de ponta para comunicação de dados e voz, apresenta 10 recomendações para avaliação de serviços VoIP.
“Essas dicas são para orientar as pessoas a escolherem o serviço mais adequado às suas necessidades, ou seja, aquele que atende a requisitos de qualidade e confiabilidade”, destaca Cassio Spina, diretor executivo da empresa.
Segundo ele, “hoje, diante de inúmeras ofertas, pode parecer difícil selecionar a melhor e isso acaba por levar à postergação da escolha e, conseqüentemente, a significativas perdas, uma vez que o usuário continua pagando muito pelas altas tarifas cobradas pelas operadoras convencionais”.
Abaixo segue uma relação dos principais pontos* que devem ser avaliados na seleção do prestador de serviços para ter a segurança de estar contratando algo de qualidade e garantido por uma empresa idônea e competente:
1- Avaliação da qualidade do link de banda-larga
2- Dimensionamento de linhas VoIP
3- Equipamentos
4- Compartilhamento do link
5- Preço X qualidade da operadora VoIP
6- Valor das tarifas X impostos
7- Comparação de tarifas
8- Pagamento pré-pago X pós-pago
9- Manutenção
10- Legalidade e idoneidade
*Todos estes pontos estão detalhados no texto orientativo elaborado pela Trellis que pode ser obtido gratuitamente pela Internet em http://www.trellis.com.br/dicasvoip.htm
