Constituída como associação civil, religiosa de direito privado e de caráter assistencial, educacional e filantrópico, a UBEC (União Brasileira de Educação Católica) redesenhou toda rede em escala nacional. O objetivo era oferecer espaço de trabalho digital e seguro aos portais acadêmicos e administrativos, utilizados por colaboradores e estudantes. Agora, os usuários dos sistemas da UBEC podem acessar ferramentas e aplicações que exigem grande capacidade computacional de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, com as soluções da Citrix.
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O Grupo UBEC já utilizava soluções da Citrix on premises para promover recursos de virtualização ao seu ecossistema. Agora, ele migrou seu ambiente de trabalho digital por meio do Citrix Virtual Apps & Desktops para nuvem. Este novo projeto, implementado pela Brasoftware, começou a funcionar ainda no primeiro trimestre de 2021.
De acordo com Marcos Eduardo Oliveira e Silva, coordenador de Infraestrutura do grupo UBEC, era difícil entregar um equipamento físico ao estudante, pois demandava tempo e dinheiro devido à dificuldade de formatação e criação de novas imagens das máquinas. “Com o Citrix Virtual Apps & Desktops, é um processo automático. Ou seja, este novo ambiente provê acesso ao perfil de qualquer estudante ao acessar o computador, fazendo o login.”
Após a migração de sistemas nas unidades de educação básica e ensino superior do Grupo UBEC para a nuvem e a entrega de aplicações via Citrix, a instituição declara que melhorou a estabilidade e performance do ambiente digital. Antes, os usuários enfrentavam problemas que, por vezes, duravam dias e dificultavam, principalmente, o funcionamento do Sistema Integrado de Gestão Empresarial (ERP) utilizado pelo setor administrativo – responsável pela secretaria e pelo atendimento pedagógico.
Os trabalhos foram iniciados no Centro Universitário Católica do Leste de Minas Gerais (UniLeste), abrangendo o ambiente acadêmico com Thin Clients. Ao expandirem o uso da tecnologia Citrix para mais dez unidades de missão do Grupo UBEC houve a reestruturação e centralização no Escritório Central, localizado em Brasília (DF), de toda a administração do ambiente para utilização de estudantes e professores de qualquer lugar. Seguindo o novo modelo, outras instituições do Grupo em outros Estados começaram a usar Citrix para ambientes de trabalho digital.
“Estamos falando de licenças Citrix que abrangem o total de quase 28 mil usuários. Todo nosso ambiente administrativo e acadêmico rodando em Citrix foi fundamental para garantir o acesso à rede do grupo, com segurança e tranquilidade”, completa Silva.
Diferenciais de segurança
Em termos de segurança, a adoção da tecnologia Citrix possibilita uma camada extra de proteção para cerca de 60 sistemas internos. Eles acionam portas e domínios distintos, reduzindo assim as chances de ataques.
A tecnologia anterior usada para acesso remoto aos dados e às aplicações não possibilitava o bloqueio de transferência de arquivos, o que era inadequado no que se refere à gestão de riscos. Hoje, quando o usuário abre o app, caso ele não tenha um antivírus, a proteção da própria UBEC já é emulada na máquina, criando uma barreira entre a residência dele e o ambiente da instituição.
Todo tráfego é autenticado, então não há a possibilidade de navegação sem usuário e senha previamente autorizados. Além disso, existe o controle com firewall de todo acesso com Citrix, independentemente de onde o trabalho seja feito, permitindo o uso de qualquer dispositivo, de qualquer lugar, de forma segura.
Na UBEC, o colaborador trabalha em modelo híbrido e pode usar o dispositivo quando estiver no escritório ou em casa, com equipamentos pessoais ou cedidos pela instituição. Isso porque há recursos no Virtual Apps & Desktops de compartilhamento de perfil que consiste no salvamento da área de trabalho do usuário.
Principal benefício é a experiência do estudante
Sob o ponto de vista do estudante, a UBEC consegue oferecer uma experiência mais atrativa via Citrix, devido à qualidade e alto desempenho do ambiente virtual de trabalho para suportar aplicações mais robustas como AutoCAD ou Eclipse, por exemplo.
Os relatos de alunos e colaboradores são positivos em termos de qualidade de experiência no uso dos sistemas e o time de TI da UBEC ainda destaca a facilidade com a operação de um parque atualizado com cerca de cinco mil equipamentos físicos, além de 1.500 em laboratórios. Outros benefícios, quanto ao uso de Citrix, citados pela UBEC foram:
- Rapidez no acesso, independentemente da vida útil do dispositivo;
- Segurança, tanto para o colaborador quanto para os estudantes pelo acesso por meio do perfil pessoal;
- Facilidade de acesso: aplicativos facilmente gerenciados, além de informações e acessos centralizados;
- Economia no upgrade e aquisição de computadores, que oferece terminais ou máquinas atualizados com redução de custo.
Economia
O projeto levou em conta três cenários referentes a economia na aquisição de computadores no parque tecnológico do Grupo UBEC, sendo: 1º cenário: Troca de todo o parque tecnológico; 2º cenário: Troca dos computadores mais antigos e upgrade de computadores com menos tempo de utilização; e 3º cenário: Upgrade e utilização de soluções Citrix em computadores estratégicos, em específico todos os laboratórios de informática e desktops administrativos.
Seguindo o terceiro cenário, com o upgrade máquinas estratégias e a utilização de soluções Citrix, a UBEC gerou economia de 87% do valor comparado ao primeiro cenário e de 43% comparada ao segundo.
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