Economia Digital

Uso de IA generativa exige cultura, visão e liderança, aponta estudo

foto: iStock

A Amazon Web Services, Inc. (AWS), uma empresa da Amazon.com, divulgou hoje um novo estudo mostrando que a adoção de inteligência artificial generativa (Gen AI) cresceu no Brasil em 2024 e está pronta para transformar o cenário de negócios do país. Em um movimento que envolve visão de futuro e liderança adaptativa, 93% das organizações começaram a explorar ferramentas de IA generativa e 89% estão executando experimentos. A pesquisa “Generative AI Adoption Index” foi realizada pela AWS, em colaboração com a Access Partnership, e consultou gestores estratégicos de TI de 411 organizações no Brasil, em setores como serviços financeiros, tecnologia da informação e comunicação, manufatura e varejo.

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“A IA generativa continua a ser uma das principais prioridades de investimento em 2025, mas o sucesso exige mais do que tecnologia – exige uma liderança forte, as competências certas e uma cultura inovadora. As organizações começam a ir além da exploração e experimentação para a produção e implantação, e agora estão focadas em dimensionar essas iniciativas para um impacto comercial mensurável. A próxima fase de desenvolvimento da IA generativa depende de três imperativos principais: estabelecer uma base de dados sólida, acessar as melhores ferramentas da categoria e manter uma infraestrutura segura e privada”, afirmou Cleber Morais, diretor-geral da Amazon Web Services (AWS) no Brasil.

Frentes estratégicas para a alta liderança transformar investimentos em valor real

Embora diretores de Tecnologia e Informação (CTOs e CIOs) liderem atualmente a maior parte das iniciativas de transformação digital, cresce no Brasil o número de empresas apostando em lideranças específicas para inteligência artificial. 56% das organizações já designaram um Chief AI Officer (CAIO) ou Diretor de IA – executivo dedicado a impulsionar a adoção da IA e gerenciar a complexidade da implementação da tecnologia de forma estratégica.

No entanto, as empresas estão em diferentes estágios de maturidade em relação à IA. Embora 93% reconheçam a importância de uma gestão eficaz da mudança para integrar a tecnologia ao negócio, apenas 28% possuem uma estratégia estruturada nesse sentido. A tendência, porém, é de avanço. Espera-se que esse número aumente e que 91% das organizações tenham estratégias dedicadas para gerenciar o impacto da IA ​​até o final de 2026.

Organizações direcionam habilidades e desenvolvem diretrizes de IA para acelerar a produção

Para acelerar a implementação da gen AI, mais da metade (60%) das organizações lançaram programas de treinamento, enquanto outros 26% planejam fazê-lo em 2025. A IA responsável também está ganhando força, com a maioria das organizações (68%) afirmando possuir diretrizes e outras 28% planejando desenvolver uma estratégia em 2025. Além disso, mais de um terço (40%) dos entrevistados identificaram as diretrizes de IA responsável como um fator-chave na avaliação das ferramentas de IA generativa.

Seleção de modelos e parcerias estratégicas impulsionam o sucesso da IA

As organizações estão adotando uma abordagem prática para a IA. A maioria criará aplicações personalizadas, adaptadas aos seus fluxos de trabalho e dados, utilizando modelos básicos preexistentes – 58% em modelos prontos para uso e 60% em modelos aprimorados. Parcerias com provedores terceirizados serão cruciais, com 44% das organizações utilizando uma combinação de provedores internos e terceirizados para implementar ferramentas de IA generativa, enquanto 20% dependerão exclusivamente de provedores terceirizados este ano.

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