Patrocinado pela Intel, estudo aponta que maioria dos americanos se incomoda com o uso público de dispositivos móveis.
A Ipsos e a Intel divulgaram esta semana uma pesquisa sobre os maus hábitos dos usuários de tecnologias móveis. Resultado: 90% dos americanos adultos dizem ter visto alguém usando mal a tecnologia móvel, e 75% acham que os usuários de tecnologias móveis estão mais mal educados. Entre esses maus usos estão enviar SMS enquanto dirige, ou usar o celular para trabalho em rodas de amigos, por exemplo.
Segundo a pesquisa, a consciência das pessoas a respeito do uso de dispositivos móveis conectados a internet cresce na medida de sua popularização. Nos EUA, segundo relatório da Pew Internet & American Life Project, 85% dos adultos possuem celular, 52% notebooks, 4% tablets e 9% não possuem nenhum dos tipos de dispositivos.
Segundo a Intel, o objetivo da pesquisa é entender como as pessoas usam, ou usarão, a tecnologia. “Smartphones, tablets e outros dispositivos móveis na realidade ainda estão em sua infância, então não é nenhuma surpresa que as pessoas tenham dificuldades em encontrar a melhor forma de integrar esses dispositivos a suas vidas”, afirma Genevieve Bell, chefe de pesquisa em interação e experiência da Intel Labs.
Dos adultos entrevistados, 92% concorda que deveria haver mais educação no que se refere a usar dispositivos móveis em áreas públicas. Um entre cada cinco adultos (19%) admite o mau comportamento, mas continua com os mesmos hábitos porque “todo mundo se comporta igual”. As principais falhas no uso de dispositivos móveis continuam sendo usá-los na direção (73%), falar alto em lugares públicos (65%) e usá-los enquanto caminha pela rua (28%).
“A premissa da etiqueta e de como nos socializamos com os outros não é um conceito novo. Sempre que interagimos com outra pessoa diretamente ou por meio do uso da tecnologia móvel, a etiqueta é um fator”, explica a autora e especialista em etiqueta Anna Post, do Emily Post Institute.
