A operadora também se prepara para ter o serviço Paggo, pelo qual o consumidor paga as suas compras utilizando o celular nas principais lojas de comércio eletrônico até o final deste ano.
O serviço Paggo, sistema mobile payment da Oi, funciona como um cartão de crédito via celular e está presente em estabelecimentos de oito estados brasileiros e em 21 municípios. De acordo com Roberto Rittes, diretor de meios de pagamento do grupo, esse sistema fornece uma experiência de uso mais segura, prática e rápida, tanto aos consumidores quanto aos lojistas.
Por ser uma bandeira da própria Oi, a ferramenta não possui vínculo com nenhuma instituição financeira. Para fazer a transação, o usuário vai a um estabelecimento cadastrado, envia um SMS com o código da empresa e o valor a ser pago e o débito da transação cai na conta (independente do banco) da loja.
“A transação só é concluída quando o cliente digita uma senha a partir de seu celular. Isso permite, também, que terceiros realizem compras e o dono da conta aceite ou não de onde estiver”, exemplifica o Rittes.
O sistema Paggo também está conquistando estabelecimentos virtuais. Com pouco tempo de lançamento da versão web, o serviço já está disponível para pagamentos de compras na Americanas.com, CompraFácil e VoeGol. “No início de 2010 será aceito na maioria dos sites bem avaliados pelos consumidores, segundo o e-Bit”, informa o executivo.
Além de efetuar compras, o sistema também oferece o serviço de venda de recargas para o aparelho móvel e pode ser utilizado para ações de mobile marketing. “Tudo é controlado por meio de SMS, enviando ao consumidor a informação sobre o limite disponível para compras e quanto gastou até aquele momento”, explica Rittes.
Ele esclarece que a Oi desenvolveu uma campanha para informar seus clientes como é realizado o serviço. Também está em ação pela operadora uma estratégia de incentivo regional para o uso do sistema, por meio da participação de promotores e vendedores que rodam as diversas localidades onde o Paggo se encontra.
Em 2010, a Oi pretende lançar um produto exclusivo para recargas e outro para pré-pago, além de testar um projeto piloto para o modelo B2B (transações estabelecimentos-fornecedor) e para NFC (Near Field Communication).
