Casos de sucesso

Usuários decidem como pagar suas contas de celular

Novo modelo de fatura da Brasil Telecom segue as sugestões dos clientes e traz informações mais objetivas.

De acordo com as inovações tecnológicas e a crescente exigência do consumidor, a Brasil Telecom apresenta seu novo modelo de fatura telefônica. Mais objetivo, ele segue sugestões feitas pelos próprios clientes e traz as informações agrupadas de forma a facilitar a leitura.

Na primeira página estão os dados do cliente e do contrato, um resumo dos serviços utilizados e o código de barras para pagamento. No verso, há telefones úteis para contato com a empresa e um formulário para quem quiser optar pelo débito automático.

A nova conta é válida para os clientes de planos pós-pagos fixo e móvel e de serviços de internet. Esse modelo foi inspirado na fatura convergente do Pluri Uso, plano lançado em setembro no qual a franquia de minutos pode ser compartilhada entre um número fixo e até três celulares Brasil Telecom.

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