Com o uso da plataforma de email marketing, a loja virtual amplia o relacionamento com sua base de clientes.
Com a oferta de produtos no e-commerce, a Preçolandia, rede de lojas de presentes e utilidades domésticas, busca fixar sua marca por meio de campanhas promocionais de email marketing. Para isso, utiliza a Virtual Target como plataforma de envio e gerenciamento das ações, visando atingir seus consumidores de maneira pró-ativa e direta.
A companhia apostou no sistema como um instrumento de relacionamento digital na expectativa de sua participação efetiva no crescimento dos negócios virtuais. Tendo as ações promocionais como foco estratégico para atrair e fidelizar clientes, a Preçolandia realiza cerca de 300 mil envios, divididos entre seis e oito ações mensais.
Os relatórios apresentados pela plataforma fornecem dados sobre acessibilidade dos emails, que auxiliam no gerenciamento e redirecionamento das ações. A leitura dos resultados de cada ação permite a segmentação das campanhas, uma vez que identificam o comportamento dos usuários. Com isto, a Preçolandia pode ofertar produtos adequados ao perfil de cada cliente.
“A Virtual Target é uma ferramenta funcional e simples de ser manuseada. Tanto que, em um primeiro momento, a contratação de 100 mil envios atenderia o propósito de divulgar os produtos de nossa loja virtual”, diz Ricardo de Lima, Gerente de Marketing da Preçolandia. “Mas, logo vimos que o sistema nos proporcionou um canal de vendas e de relacionamento de largo alcance ao consumidor. Além disso, nos permitiu ampliar nossas vendas a custos acessíveis, trazendo níveis de retorno significativos”, enfatiza o executivo.
