A empresa catarinense disponibilizou em seu site o DisqueWeb, um sistema desenvolvido pela Ipworks para comunicação VoIP.
A catarinense Virtuem Informática, desenvolvedora de software jurídico, disponibilizou em seu site o DisqueWeb, um sistema desenvolvido pela Ipworks para comunicação VoIP entre clientes e atendentes da empresa.
“O sistema agrega mais valor aos serviços de pré e pós-venda”, afirma o diretor da Virtuem, Gabriel Cherem. “Decidimos apostar nesta tecnologia tendo em vista que a comunicação verbal pela Internet é uma tendência irreversível”, destaca.
Para usar o DisqueWeb, o cliente precisa ter Internet Explorer, banda larga, microfone e alto-falante. A qualidade do telefonema, segundo Cherem, depende da qualidade de banda do usuário. “A ligação é recebida em nossa central telefônica como se o cliente estivesse chamando de um telefone convencional. É como se fosse um 0800, mas com as vantagens do VoIP em relação a custos”, informa o diretor catarinense.
