Banda Larga

Vivo reforça retenção de clientes com plano anual pré-pago de fibra

A Vivo expandiu seu portfólio de planos LITE com o lançamento do Fibra LITE, oferecendo internet de 500 Mega e contratação totalmente digital, com pagamento parcelado em 12 vezes no cartão de crédito.

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O modelo LITE busca simplificar a experiência do cliente: em uma única contratação anual, o usuário garante benefícios contínuos, sem necessidade de fatura mensal, e gerencia o serviço de forma digital. A iniciativa é inspirada na oferta Easy LITE no segmento móvel.

No novo formato, o consumidor contrata pelo site, paga diretamente no cartão e administra o serviço pelo aplicativo da Vivo. O valor do Fibra LITE é de 12 parcelas de R$ 90. Segundo Flávia Carneiro, diretora de Marketing da Vivo, a proposta vai além de um novo plano. “É um passo importante na nossa missão de tornar a tecnologia mais acessível e empoderadora para todos”.

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