Pesquisas apontam maior interesse de países emergentes em cortar custos com telefonia. A adoção da tecnologia IP deve crescer 87,5% ao ano na América Latina.
Pesquisa da Frost & Sullivan, aponta que a adoção da tecnologia VoIP na América Latina crescerá 87,5% ao ano até 2011, quando os serviços associados à tecnologia devem movimentar US$ 1,1 bilhão. O Brasil, por ser o maior mercado de Telecom da região, será responsável por 49% do total deste tráfego.
As facilidades do sistema e sobretudo, a redução de custos com a telefonia está trazendo o VoIP para um patamar doméstico e em países em desenvolvimento, a tecnologia está se tornando uma opção para a redução das despesas. No Brasil existem cerca de 43 milhões de linhas telefônicas fixas, sendo 90% delas voltadas para o uso residencial.
Ao migrar para um sistema VoIP, o consumidor passa a pagar tarifas de 30 a 50% mais baratas, em comparação ao serviço de telefonia fixa. Segundo a operadora Matrix, em 2008 houve um número recorde de aderência aos serviços VoIP, totalizando 16 milhões de usuários no mundo. De acordo com o instituto de pesquisas In-Stat, o total de indivíduos com acesso à tecnologia chegará a 55 milhões em 2009, porém, apesar do aumento, ainda há pessoas que nunca ouviram falar em VoIP.
A Matrix, por exemplo, está presente na América Latina e em países da América Central como Cuba e Republica Dominicana, onde visa expandir sua capacidade de tráfego. Em 2009, a empresa priorizará a expansão para o mercado asiático e africano.
