Pesquisa anuncia que a base de usuários de VoIP móvel, PBX IP e convergência entre telefonia fixa e móvel deve explodir nos próximos dois anos.
Um estudo realizado pela empresa de pesquisas Rhetorik indicou que cerca de dois quintos das organizações ouvidas planejam substituir suas linhas de telefonia fixa e aparelhos celulares por dispositivos móveis VoIP.
Outros 14% dos entrevistados disseram ter intenção de aumentar o uso de PBX IP, apesar da base instalada ainda ser pequena – apenas 10% das empresas utilizam a tecnologia.
A pesquisa também revelou que aumento da eficiência nos negócios, corte nos custos e melhoria no atendimento ao cliente são as principais razões apontadas pelos empresários para a adoção das novas tecnologias convergentes.
