Empresa lançará loja virtual de serviços.
O grupo Voitel acaba de lançar seu novo site. Com o objetivo de adequar a identidade visual da empresa e ressaltar que o grupo é composto por duas unidades de negócios (Conferência e Telecom), a nova página é diferenciada.
“Identificamos a necessidade de melhorar a navegabilidade do site atual e chegamos a conclusão que a simplificação atenderia nosso público”, informa Pedro Suchodolski, CEO da Voitel Conference.
O portal agora tem áreas de necessidades para cada unidade de soluções em telefonia. O internauta só precisará escolher qual o seu interesse e um ou mais produtos aparecerá relacionado. “O site é muito leve e simples de navegar”, informa Julio Vulherme, gerente de produto da Voitel Conference.
O serviço de extranet de cada unidade poderá ser acessado através desse mesmo portal, que oferecerá os mais variados serviços online, com uma única senha, para facilitar o gerenciamento das contas dos serviços usados, principalmente em conferência. Os clientes poderão ainda solicitar segunda via da fatura dos serviços.
A Voitel Telecom também conta com uma nova forma de contato: 103. Segundo a Anatel, as operadoras que possuem a licença STFC são obrigadas a oferecer esta possibilidade adicional.
“O da Voitel Telecom agora é 103 58”, informa Rubens Tomiak, gerente de marketing e produto da companhia. “Também inovamos nossa Central de Atendimento a Surdos (CAS), que atende no número 0800 884 1004”. Os próximos planos permitirão que os clientes poderão comprem serviços na loja virtual da empresa, acessível através do portal da operadora.
