Por conta da nova regulamentação do setor de call centers, empresa abriu novas vagas e espera atingir receitas da ordem de R$ 9 milhões.
Depois do decreto assinado ontem (31/07) pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva que prevê novas normas para o setor de call centers, a fornecedora de soluções de soluções CTI (Computer Telephony Integration) VoxAge planeja crescer 50%. A expectativa é passar dos R$ 6 milhões de faturamento registrados no ano passado para R$ 9 milhões em 2008.
"A exigência de que o consumidor só pode passar um minuto em espera abre caminho para o reconhecimento de voz", afirma o presidente da VoxAge, Alexandre Constantine. Para atender ao aumento da demanda, empresa abriu 10 novas vagas para completar seu quadro atual de 71 profissionais. A empresa tem 35 clientes ativos no Brasil, Europa e Ásia, entre eles Casas Bahia, Net, Vivo e Serpro (Serviço Federal de Processamento de Dados).
