A Zenvia, plataforma de atendimento ao cliente, divulgou seus resultados operacionais e financeiros do terceiro trimestre de 2022 (3T22). A empresa teve receita líquida de R$ 180,4 milhões, 10,2% acima da obtida no mesmo período de 2021. O lucro bruto ajustado foi de R$ 86,6 milhões, quase 50% a mais que no 3T21.
O negócio SaaS continuou a crescer durante o terceiro trimestre, com uma receita líquida de R$ 72,1 milhões, um aumento sequencial de 11,8%. No período entre janeiro e setembro deste ano, a receita SaaS alcançou R$ 188,5 milhões, com uma Margem Bruta Ajustada de 67,3%. Já a Expansão da Receita Líquida (NRE) totalizou 123%, em comparação com 120% registrado no segundo trimestre de 2022. Em outubro, a receita recorrente anualizada (ARR) de negócio SaaS atingiu R$ 235 milhões.
Em CPaaS, a companhia reportou Receita Líquida de R$ 108,2 milhões no 3T22, com Margens Brutas Ajustadas de 33,9% e 25,9%, respectivamente – como resultado direto do foco em rentabilidade nos últimos trimestres.
Desde o início do ano, a Zenvia tem vivenciado um ambiente competitivo mais acirrado no segmento CPaaS, que levou a uma forte pressão de preços, segundo a empresa. A resposta dada teve foco em EBITDA e geração de caixa, para a empresa ser capaz de equilibrar positivamente a queda do volume com a expansão rentabilidade.
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