A Teletex IT Solutions, empresa nacional especializada em soluções de tecnologia da informação e comunicação, reformulou a sua oferta de SOC (Security Operation Center), agora sob a marca CyberCare. A proposta promete aos clientes flexibilidade, personalização e economia. A CyberCare vai além do monitoramento tradicional, oferecendo diferentes formatos de atuação para atender às necessidades específicas de cada negócio, segundo Cristiano Buss, CEO da companhia.
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Com uma oferta dividida em quatro sabores – monitoramento e aviso; monitoramento e atuação remota; monitoramento e atuação presencial; e residência -, o cliente pode escolher o formato de atuação que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento. Além disso, a Teletex oferece a opção de uso de soluções de software livre ou de fabricantes consolidados, como IBM, Cisco e outras.
Com mais de 40 anos de experiência no mercado de TI e um faturamento estimado, em 2024, de R$ 450 milhões, a Teletex trabalha em colaboração com a Cisco, um dos principais fornecedores globais de soluções de segurança, sendo o maior parceiro da fabricante na área de governo no Brasil. Possui, por exemplo, o segundo maior contrato global da Cisco de observabilidade, vendido para para o Banco do Brasil por R$ 119 milhões e, recentemente, entregou um contrato de firewall de R$ 90 milhões para a Caixa Econômica Federal.
Para atender à crescente demanda por serviços de segurança cibernética, a Teletex está expandindo sua operação. O SOC de Curitiba (PR) será espelhado em Recife (PE), visando atender projetos do setor público na região Nordeste.
Sabores do Cybercare
Monitoramento e aviso: para empresas que desejam ter uma visão geral de sua segurança cibernética e receber alertas em caso de ameaças.
Monitoramento e atuação remota: para empresas que precisam de um nível de proteção mais proativo, a Cybercare oferece monitoramento 24/7 e atuação remota da equipe de especialistas da Teletex em caso de incidentes.
Monitoramento e atuação presencial: para empresas que exigem o mais alto nível de segurança, com equipe especializada da Teletex presente no local para lidar com incidentes e garantir a proteção contínua da infraestrutura.
Residência: para empresas que precisam de um suporte ainda mais personalizado, a Cybercare oferece a opção de residência de especialistas da Teletex dentro da empresa, garantindo um monitoramento constante e uma resposta imediata a qualquer ameaça.
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