VoIP

3Com, Philips e IBM conquistam primeiro contact center

As empresas não revelam o nome do cliente brasileiro, mas comemoram o negócio, que será referência para futuras vendas.

:: 3Com fechará capital após autorização da venda

O consórcio fechado entre 3Com, Philips e IBM na área de telefonia IP começa a gerar resultados no Brasil. Há duas semanas, foi fechado o primeiro contrato para a instalação do sistema em um contact center no Brasil.

As empresas não revelam o nome do cliente, mas comemoram o feito, porque precisavam de uma referência para novas negociações.

O consórcio, iniciado em 2006 pela 3Com e Philips, atraiu a atenção da IBM no meio deste ano. Na aliança, a 3Com entra com a experiência em configuração de redes, a IBM com o conhecimento em tecnologia da informação e a Philips com os sistemas de telefonia.

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