De acordo com um novo relatório publicado pela Enterprise Management Associates (EMA), “Network as a Service: Understanding the Cloud Consumption Model in Networking”, publicado em 09/07, 92% dos entrevistados sinalizaram interesse em campus e filiais NaaS (redes como serviço).
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Este modelo tecnológico é uma maneira completamente nova de adquirir uma rede com e sem fio de alto desempenho, ultrassegura e com garantia de desempenho. O relatório mostra que NaaS não é apenas um novo modelo de consumo, mas uma mudança fundamental na oferta de uma arquitetura de rede que oferece benefícios às equipes de infraestrutura de TI.
De acordo com os resultados da pesquisa, o interesse das organizações em NaaS é, em grande parte, impulsionado por quatro desafios principais enfrentados diariamente:
- Abordar lacunas de competências relacionadas com a rede
- Garantindo segurança de rede robusta
- Reduzindo a carga operacional de gerenciamento da rede do campus
- Alocar mais tempo para projetos de tecnologia emergentes
Os resultados da pesquisa também revelam que uma maioria significativa (64%) acredita que um modelo de gerenciamento NaaS híbrido deve fornecer o controle operacional e a flexibilidade necessários, ao mesmo tempo que permite ao provedor de serviços lidar com a otimização da rede, solução de problemas e responsabilidades de segurança.
A EMA entrevistou 250 funcionários de TI, segurança cibernética e outros funcionários de organizações empresariais e descobriu que muitas organizações de TI estão lutando para encontrar experiência em áreas como segurança de rede, redes em nuvem, automação de rede e monitoramento e solução de problemas.
Ao subcontratar algumas das suas operações de rede para um fornecedor de NaaS, as organizações de TI podem libertar o seu pessoal de rede existente para se concentrar em iniciativas mais estratégicas, de acordo com a EMA.
“Apenas 32% dos entrevistados disseram que temos talentos de networking suficientes para apoiar qualquer tarefa ou projeto que surja. A maioria deles está apenas identificando projetos de alta prioridade, e há muitas coisas que estão sendo deixadas de lado”, disse McGillicuddy. E se uma organização de TI se envolvesse com um fornecedor de NaaS, provavelmente não reduziria o número de funcionários da rede, explicou ele, mas sim redirecionaria a equipe de rede para trabalhar em projetos como otimizar a experiência do usuário final, permitir iniciativas de IA, apoiar a transformação da nuvem esforços e implementação de projetos de automação de rede.
Os entrevistados da pesquisa da EMA identificaram as maiores lacunas de competências em suas infraestruturas de rede e equipes de operações atualmente como:
- Segurança de rede (gerenciamento de políticas, etc.): citada por 44,0%
- Monitoramento de rede, solução de problemas e otimização contínua: 37,6%
- Rede em nuvem (AWS. Azure, etc.): 35,6%
- Automação de rede (scripts Python, ferramentas de automação comercial: 34,8%
- Engenharia WAN (SD-WAN, roteamento, etc.): 30,8%
- Engenharia de rede de data center (EVPN-VXLAN, sobreposições SDN): 29,2%
- DNS, DHCP, gerenciamento de endereços IP: 20,4%
- Engenharia Wi-Fi: 11,2%
- Nenhuma das opções acima: 2,0%
“A segurança da rede é o maior problema hoje. Muitas organizações carecem de pessoas que saibam como projetar políticas de segurança de rede e gerenciar firewalls e outros dispositivos de segurança de rede”, diz o relatório.
Além de mitigar as lacunas de competências, a EMA descobriu que os entrevistados acreditam que o NaaS pode proporcionar vários outros benefícios, incluindo acesso rápido a novas tecnologias, melhor desempenho e SLAs, flexibilidade e escalabilidade, e maior segurança. Ainda existem obstáculos para o sucesso do NaaS.
A EMA descobriu que os entrevistados hesitariam no seguinte antes de adotar uma solução NaaS:
- Maior custo total ao longo do tempo (OpEx vs. CapEx): citado por 37,6%
- Falta de visibilidade da qualidade do serviço: 35,2%
- Preocupações com segurança: 32,6%
- Problemas de conformidade regulatória: 26,0%
- Medo de perder o controle sobre a gestão de mudanças: 25,6%
- Falta de soluções que atendam aos nossos requisitos de negócio: 21,2%
- Relacionamentos existentes com fornecedores de rede existentes: 20,8%
- Nossa equipe de engenharia de rede diferencia nosso negócio: 20,0%
- Confusão sobre como funciona o NaaS: 19,2%
- Preferências culturais em TI: 17,2%
- Nenhuma das opções acima: 2,0%
Indústrias específicas terão mais preocupações com a segurança e a partilha de dados com fornecedores terceiros do que outras, de acordo com McGillicuddy, mas há também uma expectativa de que a segurança seja incluída numa oferta NaaS. Por exemplo, quase 40% dos entrevistados disseram esperar que uma oferta de NaaS inclua serviços de segurança gerenciados integrados que cubram controle de acesso à rede, firewalls, proteção contra ameaças, gerenciamento de eventos de segurança e muito mais.
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