A Algar, empresa de soluções de TI e telecom do Grupo Algar, consolida seu modelo de parceria com provedores regionais de internet (ISPs) ao alcançar 34 franqueados ativos, com operação em mais de 100 cidades no país. A iniciativa é direcionada a empresas com base superior a 7 mil clientes e mantém como diferencial a permanência do empreendedor à frente da gestão local.
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A estratégia foi estruturada para atender um desafio recorrente no setor: o aumento da complexidade operacional à medida que os provedores crescem. Processos como faturamento, cobrança, segurança de rede e gestão de sistemas passam a exigir maior escala e especialização, impactando o foco do empreendedor.
Nesse modelo, a Algar assume atividades de backoffice e infraestrutura, enquanto o franqueado concentra seus esforços na expansão da rede, vendas e relacionamento com o cliente.
“A proposta é somar forças. O empreendedor regional já construiu um negócio relevante para sua comunidade, e nosso papel é apoiar esse crescimento, assumindo a complexidade operacional para que ele possa manter o foco em estratégia e proximidade com o cliente”, afirma Jeanderney Faleiros França, head de Negócios Franquia da Algar.
Gestão compartilhada e apoio operacional
Diferente de aquisições, o modelo de parceria da Algar prevê gestão compartilhada. A companhia oferece acesso à sua infraestrutura nacional de backbone, data centers e monitoramento de rede 24 horas, com mitigação de ataques e gestão de ativos, além da operação de billing, CRM, faturamento e cobrança.
O franqueado, por sua vez, mantém a gestão da presença local, incluindo construção e manutenção de redes, equipes de instalação, vendas e suporte de campo, agora apoiado pela estrutura e pela marca Algar.
Expansão da rede e reconhecimento
A consolidação do modelo é refletida na adesão recente de novos franqueados em regiões estratégicas como Brasília (DF), Goiânia (GO) e o bairro de Itaquera, em São Paulo (SP), além do desempenho da base já existente.
Em Luz (MG), o franqueado Lucas Lemes relata crescimento significativo após a parceria. “Depois de nos tornarmos franqueados Algar, passamos de 4,5 mil para 9 mil clientes”, afirma. Em Cosmópolis (SP), Josué Balarin destaca que a transição ocorreu sem impacto para os usuários finais. “Logo nos primeiros meses, crescemos 10% acima do projetado para o período”.
