A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão de relacionamento com clientes, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, e a Algar Telecom, empresa de telecomunicações do grupo Algar, ranquearam entre as 100 Melhores Empresas em Satisfação do Cliente no Brasil, de acordo com o Instituto MESC. A premiação foi realizada em cerimônia nesta última segunda-feira (10) em São Paulo.
“Resultados como esse representam que estamos trilhando um caminho de sucesso. Buscamos no nosso dia a dia entregar sempre o melhor resultado para os nossos parceiros e seus consumidores e ficamos felizes ao comprovar este desempenho”, diz Cristiano Santos de Oliveira, Diretor de Relacionamento com Cliente da Algar Tech.
Algar Tech adota gamificação em treinamentos de contact center
A Algar Tech também foi nomeada como uma das cinco finalistas na categoria de Serviços de Terceirização de Processo de Negócio/Call Center. A metodologia da premiação organizada pelo Instituto MESC avaliou 6000 empresas de 42 segmentos de mercado distintos, através de critérios que mediram o nível de satisfação de mais de 1,5 milhão de clientes nas perspectivas de empresa e cliente.
