A Arezzo&Co, grupo que reúne as marcas Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Fiever, Alme e Vans, realizou um hackathon, dos dias 10 a 14 de março, com colaboradores da companhia, em parceria com a Amazon Web Services (AWS), plataforma de serviços de computação em nuvem. O evento teve como objetivo gerar novas ideias que atendam às necessidades atuais da companhia, estimulando o time a trazer soluções inovadoras. Dividido em quatro etapas – onboarding; hand on; demoday e experimentação -, os primeiros dias do evento foram compostos por uma imersão de todos os participantes em temas centrais como tendências de mercado, criatividade e, também, cultura colaborativa.
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Com 50 vagas destinadas apenas para colaboradores internos e terceirizados, foram formadas 10 equipes com cinco membros. A escolha dos times foi feita previamente, levando em consideração a variedade de perfis e habilidades, visando a multidisciplinaridade dos grupos. Ao final do hackathon foi selecionada a ideia com maior viabilidade de desenvolvimento, que foi uma solução voltada para a jornada omnichannel do cliente.
A equipe Fortune Tellers desenvolveu um projeto para auxiliar os consumidores online que têm dúvidas sobre algum produto do grupo ou que desejam prová-los antes de realizar a sua compra. A proposta do time é conectar este público às lojas mais próximas, permitindo que combinem a experimentação dos itens ou, até mesmo, que tenham acesso a um mix exclusivo de produtos, pensado de acordo com cada cliente. A solução irá passar pelos ciclos de experimentação com o Labs, com possibilidade de validação.
Entre as temáticas disponíveis, estavam customer experience, automação, antecipação de tendências, customização da experiência no e-commerce e loja física e, por fim, o varejo omni. Todos os temas trabalhados tinham o pré-requisito de explorar soluções que fossem contempladas no conceito ESG. A avaliação das propostas levou em consideração a adesão às temáticas do programa; o potencial de geração de ganhos da solução, verificação da viabilidade; os conhecimentos da equipe e aplicação da metodologia.
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