A Avaya anuncia o Avaya Experience Builders, alinhando globalmente os serviços, parceiros e desenvolvedores em um ecossistema projetado para ajudar as organizações a aperfeiçoarem experiências para funcionários e clientes, onde e quando houver comunicações e colaboração. As necessidades dos consumidores mudaram significativamente e esse ecossistema está posicionado de forma única para fornecer experiências por meio da plataforma Avaya OneCloud AI.
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Segundo a Avata, a solução torna mais fácil a construção e entrega de funções de desenvolvimento limitadas ou isoladas, fornecendo a quantidade certa de suporte de co-desenvolvimento que cada empresa precisa, seja simplesmente assinando experiências existentes sob medida, desenvolvendo experiências completamente novas ou alavancando a tecnologia de Inteligência Artificial (IA) para permitir que os usuários finais auto componham suas experiências.
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