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Avaya reconhece First Tech como parceira de serviços no ano

Empresa reconhece principais parceiros em Inovação, Networking, MidMarket, Nuvem e Serviço para os Estados Unidos e Américas Internacional.

A Avaya reconheceu a excelência de seus parceiros pelo suporte excepcional, contribuição e compromisso com a inovação durante o evento Avaya ENGAGE, no MGM Grand em Las Vegas. Em Américas Internacional, região que abrange o Brasil, a First Tech foi escolhida como Parceira de Serviços no Ano. A empresa é parceira da Avaya há mais de 10 anos e entrega para o mercado todo o portfólio da Avaya.

“Para nós, além de todo o reconhecimento, é muito significativo fazer parte da história da Avaya e de momentos como esse. São mais de 8 anos de parceria. Essa premiação reforça ainda mais nossa preocupação em fornecer um serviço de qualidade aos nossos clientes, sempre alinhado com as políticas de serviço da Avaya, como também comprova o resultado de muito trabalho e do constante investimento em capacitação técnica para suportar toda entrega dos nossos projetos e, assim, continuarmos a construir relações duradouras com nossos clientes e parceiros. Parabéns a todo time First Tech por essa conquista!”, diz Marcelo Abreu, Sócio e diretor comercial da First Tech.

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“O Brasil é um mercado muito importante para a Avaya e temos negócios sólidos desenvolvidos em conjunto com os nossos canais parceiros. Ter uma empresa brasileira reconhecida como uma das principais parceiras da empresa no ano reflete essa importância. A First Tech já era parceira da Nortel e seguiu como parceira da Avaya após a aquisição e colabora para implementar as soluções Avaya nas maiores empresas do mercado brasileiro em diversos setores, como financeiro e de seguros”, diz Marcia Golfetti, diretora de Canais da Avaya Brasil.

Seguem abaxo os vencedores nas categorias para os Estados Unidos:

Parceiro do Ano em Inovação: IPC

Como parceira da Avaya, a IPC tem sido fundamental para o desenvolvimento, testes beta e posicionamento da solução SDN Fx da Avaya para o setor de Saúde. Além disso, a IPC é uma empresa líder no desenvolvimento de aplicativos personalizados e inovadores usando como base o Aura, as Soluções de Engajamento, o Breeze, a implementação de Nuvem Privada e a Networking da Avaya.

Parceiro do Ano em Networking: Alliance Data

Como parceira da Avaya, a Alliance Data construiu um recurso de teste para acelerar a instalação na Guarda Aérea Nacional para o maior contrato de networking firmado pela Avaya. A empresa continua a vender para fortalecer o portfólio de networking da Avaya a partir de uma perspectiva tecnológica, oferecendo também um crescimento de dois dígitos na comparação ano-a-ano das vendas de networking.

Parceiro do Ano em Mercados de Médio Porte: STL Communications

Como parceira da Avaya, a STL um modelo alimentado pela Avaya para fornecer soluções voz e rede como ofertas de serviços gerenciados; ela também personaliza estas soluções para as necessidades específicas dos clientes, como parte de uma estratégia de relacionamento com o cliente a longo prazo.

Parceiro do Ano em Nuvem: Windstream

Como Parceira da Avaya, a Windstream foi pioneira no mercado de UC/CC como serviço, com a sua primeira solução alimentada pelo Avaya xCaaS (Aura), criada em 2013. A empresa tem sido fundamental na migração de clientes para soluções Windstream/Avaya Cloud e tem uma forte reputação de acelerar a entrega de soluções de central de atendimento.

Parceiro do Ano em Serviço: ConvergeOne

Como parceira da Avaya, a ConvergeOne apresentou o melhor crescimento de serviços, incluindo taxa de renovação de serviços de manutenção em 80 por cento, crescimento das centrais de atendimento em 30 por cento e crescimento dos gastos com produto em mais de 14 por cento ano a ano. Ela também liderou a implantação do C1 Cloud alimentado pela Avaya.

Parceiro do Ano Global: ConvergeOne

A ConvergeOne também recebeu o prêmio de Parceiro do Ano Global, reconhecendo o crescimento excepcional de sua receita em 2016 nas áreas de Produto, Manutenção e APS em todos os setores.  Além das realizações mencionadas acima, a ConvergeOne também elogiada como a parceira da Avaya com o melhor desempenho do crescimento de renovações e a principal parceira de negócios de infraestrutura virtual, vendendo mais de 20 plataformas Pod Fx na Avaya em 2016.

 

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