Instituição financeira utiliza switches da D-Link e aumenta a virtualização de serviços para aprimorar atendimento ao cliente.
A D-Link, empresa que atua na produção de equipamentos de networking, conectividade e comunicações de dados, venceu licitação pública para fornecer equipamentos de rede para atualização do parque tecnológico de cerca de quatro mil agências do Banco do Brasil. Além da modernização, o investimento de mais de R$ 7,5 milhões realizado pela instituição financeira contribuiu para o crescimento do banco e para melhorar a produtividade dos 80 mil colaboradores da instituição no Brasil.
O banco detectou a necessidade de utilizar switches no ambiente corporativo para permitir a inserção de novos serviços na sua rede IP. O objetivo foi investir em um projeto que resultasse na redução de custos de suporte telefônico e presencial (deslocamento de técnicos até as agências e postos), uma vez que os novos equipamentos seriam dotados de recursos para gerenciamento remoto. Para isso, o BB abriu licitação.
Após vencer a licitação, a D-Link forneceu para o Banco do Brasil 9.580 unidades do switch de borda DES-3526 e 18 unidades do switch de distribuição série xStack linha DGS-3600. As duas soluções permitiram a implementação de novos serviços proporcionando mais praticidade para os usuários da rede. Cada localidade que recebeu novos switches está conectada à rede lógica nacional do banco. Os switches podem se conectar a servidores, estações de trabalho, sistemas de segurança de rede IP, impressoras e até mesmo a sistemas de controle de acesso e segurança patrimonial.
Houve redução dos chamados para suporte técnico com a implementação de equipamentos de última geração, que permitiram gerenciamentos remotos e em tempo real. O BB também implementou recursos voltados para aprimorar a qualidade de serviços da rede e aperfeiçoar a largura de banda para tráfego de pacotes IP.
