Segundo instituição, a internet é o canal de atendimento bancário mais utilizado, com 31% das operações, ultrapassando os terminais de auto-atendimento.
O Banco Central divulgou nesta segunda-feira (05) o Adendo Estatístico – 2009, com a atualização no “Diagnóstico do Sistema de Pagamentos de Varejo do Brasil”. Pela primeira vez, as transações de pagamento de contas, de tributos e de transferência de crédito estão sendo discriminadas pelo canal de acesso usado pelos usuários.
De acordo com o BC, em 2009, a Internet passou a ser o canal de atendimento bancário mais utilizado, por onde foram iniciadas 31% das transações bancárias, ultrapassando os terminais de auto-atendimento (ATM). Os Correspondentes Bancários continuam sendo o principal canal de acesso das transações de pagamento de conta, de pagamento de tributo e de transferência de crédito, respondendo por 36% dessas transações.
Em outubro de 2009, entrou em funcionamento o Débito Direto Autorizado (DDA), um sistema oferecido pela rede bancária que possibilita a apresentação e o pagamento eletrônico de Bloquetos de Cobrança aos respectivos sacados. No fim do ano passado, o sistema já possuía cerca de 2,5 milhões de clientes cadastrados como sacados eletrônicos, sendo que cerca de 80% eram pessoas físicas. Por esse sistema, em 2009, foram eletronicamente gerados 28,6 milhões de documentos.
*Com informações do Banco Central
