Parceria com o Meta – do WhatsApp, Instagram e Facebook – impulsiona negócios da Poli, que quase dobra de tamanho em um ano.
A Poli, plataforma de centralização e automação de canais de comunicação corporativos, completa meia década de operação comemorando resultados de crescimento. Dados recentemente consolidados, apontam que no período de um ano (2022 sobre 2021), a empresa registrou acréscimo de 92% nas receitas. O objetivo é chegar a um salto de 100% agora em 2023, ante o ano passado.
CONTEÚDO RELACIONADO – Estratégia omnichannel engaja clientes no varejo
Entre os fatores que explicam o dobrar de tamanho de um ano para o outro, o fundador e sócio da Poli, Alberto Filho, cita a parceria com o Grupo Meta – do WhatsApp, Instagram e Facebook). “A parceria permite que tenhamos acesso à API [rotinas e padrões de programação] oficial do WhatsApp, gerando mais confiança, segurança e estabilidade de conexão, o que satisfaz nossas empresas, clientes e seus consumidores”, assinala.
Atendimento humanizado
Em um cenário altamente tecnológico, o executivo também enfatiza o ‘atendimento humanizado’ proporcionado pela Poli ao seu público. ‘Contamos com uma equipe dedicada a oferecer soluções e a garantir o sucesso de nossos clientes’, declara. ‘Ao mesmo tempo, não perdemos de vista a visão da Poli, que é superar, tanto hoje quanto sempre, os obstáculos de comunicação que separam as empresas do sucesso’, conclui.”
A Poli tem seu plano definido para os próximos cinco anos, em direção à primeira década de existência da empresa. “Nosso objetivo é nos tornarmos uma plataforma abrangente para a comunicação entre pequenas e médias empresas e seus clientes, abordando toda sua jornada, desde a exposição nos canais digitais, passando pelo atendimento, vendas até o pagamento”, explica Alberto Filho.
O CEO da Poli considera o quinto ano de existência da empresa como um dos marcos na jornada que começou em março de 2018, data de sua fundação em Goiânia. Outros momentos importantes aconteceram em junho daquele mesmo ano, “quando conquistamos nosso primeiro cliente, e em setembro de 2019, quando alcançamos a marca de cem clientes”.
Momentos importante como em novembro de 2020, ‘quando o quadro de pessoal alcançou 50 colaboradores; o mês seguinte, quando chegamos a 5 milhões de brasileiros atendidos pelas soluções tecnológicas de comunicação da Poli; Em junho de 2021, quando o número de clientes chegou a mil, e o total de 500 milhões de mensagens trocadas por meio das soluções da Poli, esses são apenas alguns dos episódios destacado por Alberto Filho.
Participe das comunidades IPNews no Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter.
