É a segunda vez que a rede adquire o serviço, que transmite pedidos por comando de voz para cada funcionário do setor de pedidos do Centro de Distribuição.
O Carrefour anunciou nesta sexta-feira (2), que adquiriu a tecnologia de voice picking (separação de pedidos por comando de voz) em seus depósitos do Rio de Janeiro. A ID Logistics foi responsável pela implantação do serviço.
De acordo com a empresa, esta é a segunda implantação na rede, visto que a primeira foi na região de Osasco, em 2005.
O sistema de voice picking é um hardware orientado por um WMS (gerenciamento de estoques) que transmite os pedidos por comandos de voz para cada funcionário que trabalha na separação de pedidos no Centro de Distribuição.
De acordo com a ID Logistics, a eliminação dos papéis na operação, além de gerar redução de custo no uso e consumo de papeis e impressoras, também torna as tarefas mais simples e com menor risco de erros e avarias durante as movimentações dos produtos.
Para a empresa ofertante, a tecnologia voice picking é recomendada para centros de distribuição com grande volume e variedade de itens em expedição, como os do Carrefour. Em Osasco, onde a empresa mantém seu maior CD na América Latina, atuam cerca de 650 funcionários encarregados de movimentar uma média de 4 milhões de caixas por mês.
No Rio de Janeiro, o Centro de Distribuição do hipermercado movimenta uma média de 750 mil caixas por mês. “Estamos fortalecendo nossa parceria com este cliente, com uma solução tecnológica que aumenta os níveis de confiabilidade e produtividade nos processos de separação de pedidos, antes manuais e com papel”, finalizou Nicolas Derouin, diretor geral da ID Logistics.
