Agora a empresa vislumbra vôos mais altos. “Com a sabedoria da Catho Online para VoIP, por que não virar uma operadora no futuro? Tudo depende de conseguirmos as licenças junto à Anatel”, conta Ailton Moreira, gerente de telecomunicações da Catho.
Após ter uma experiência bem sucedida com o uso da voz sobre IP em seu call center, a Catho resolveu começar a estudar o mercado para se tornar uma provedora do serviço. Seu namoro com o segmento teve início em novembro do ano passado, quando a empresa, através de uma parceria com a Tesa Telecom, passou a oferecer uma solução VoIP para sua base de clientes.
O Catho VoIP, como foi chamado, é uma oferta gratuita para comunicação entre usuários do serviço e que tem custo de R$ 0,13 por ligação interurbana para qualquer lugar do País (sem impostos), em uma tabela, em média, 53% mais barata que a praticada pelas concessionárias convencionais. Os assinantes têm 30 dias para testar o produto sem custo de assinatura.
Após este período, passam a pagar R$ 8 mensais.Segundo Ailton Moreira, gerente de telecomunicações da Catho, desde o início da oferta mais de mil pessoas passaram a usar o produto, entre pagantes e aqueles que ainda estão na fase de testes. “Nós começamos timidamente, mas agora em março demos início a uma campanha mais agressiva, com o uso do e-mail marketing”, explica.
O Catho Online possui hoje uma base de 110 mil assinantes. O objetivo inicial da empresa é atrair ao menos 10% deste universo para o Catho VoIP. Além disso, a empresa também começa a extender sua oferta para empresas, em função da procura. “Nós temos a facilidade de poder oferecer um sistema de pagamento pós-pago, que é mais atraente para as empresas”, indica.
Como forma de fidelizar os assinantes, o gerente conta que disponibilizou para os clientes um canal gratuito de comunicação, onde o usuário do serviço de voz sobre IP consegue entrar em contato com a Catho sem pagar pelo custo da ligação. Está em estudo, também, um projeto de click-to-call, para que a empresa interessada no candidato o contate com apenas um click no próprio currículo.
Agora a empresa vislumbra vôos mais altos. “Com a sabedoria da Catho Online para VoIP, por que não virar uma operadora no futuro? Tudo depende de conseguirmos as licenças junto à Anatel”, conta Ailton Moreira. Segundo o gerente, sua equipe agora está melhorando o produto e analisando o mercado, para saber se o projeto é realmente viável.
