A GfK, consultoria que utiliza dados e insights, lançou uma plataforma para otimizar o acesso a informações em tempo real que impulsionam o marketing, a gfknewron. Alimentada por inteligência artificial, a solução permite desde a previsão de tendências futuras do mercado até a compreensão do comportamento e das necessidades do consumidor, mesmo em cenários considerados altamente imprevisíveis.
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Essa nova plataforma ajuda a GfK a se transformar de uma empresa tradicional de pesquisa de mercado em uma empresa de dados, análises e consultoria, apoiada por uma infraestrutura completa de Software como Serviço (SaaS).
Além disso, mudanças organizacionais foram necessárias para apoiar a nova visão que a gfknewron trouxe para a empresa. Nessa reestruturação, a GfK anunciou dois novos diretores regionais na América Latina: Felipe Armijo, diretor comercial do Cone Sul, que assume as operações no Chile e na Argentina; Andres Contreras, diretor comercial da Andina, que atuará no Peru, Colômbia, Equador e Panamá. Além disso, uma nova diretora de país, Karen Doig, liderará a GfK Peru. A empresa também criou recentemente a divisão Americas Customer Success, liderada pela brasileira Gisela Pougy.
Com o investimento em Market Inteligence e reestruturação do time de atendimento na América Latina, a GfK aproveitou para desenvolver novos estudos locais e regiões para detalhar e compreender hábitos, preferencias e valores dos consumidores. O objetivo é compreender a fundo o consumidor e apresentar aos clientes uma solução integrada que seja parceira de resultados concretos.
A implementação do gfknewron já está em andamento em toda a região.
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