Em 2010 empresa vendeu imóvel pelo SMS e lançou aplicativo para iPhone.
A Cyrela Brazil Realty começa a comercializar apartamentos pelo Facebook, via chat, para aumentar a integração dos usuários com os produtos da companhia. Serão divulgados ainda informações, imagens e vídeos dos produtos.
“Nos tornamos mais disponíveis no universo online para nossos clientes”, analisa Gilson Hochman, diretor geral de vendas da empresa. “As pessoas buscam informações de imóveis na web e esta ferramenta reúne várias necessidades na mesma página, tornando mais rápida e simplificando a decisão de compra”.
A atuação da companhia nesta rede social redesenha a forma como a corporação interage com seus clientes na Internet e mídias sociais.
Ano passado as vendas online somaram 18% do total da incorporadora no Brasil, mas o porcentural bate 35% quando contabilizados dados exclusivos da empresa de vendas da Cyrela, a Seller.
A equipe de vendas online já responde por 30% do total de corretores da companhia, que no total tem 1200 profissionais espalhados por todo o Brasil. É possível checar as opções on line neste link.
Segundo Fernando Moulin, gerente-geral de e-business da empresa, “a ideia é fazer com que o cliente sinta a excelência que já existe nos pontos de venda e em todo o ambiente off line nos canais on line. Em 2011 vamos integrar os canais”. Este trabalho foi iniciado já em 2010, com ações pontuais como a venda de um imóvel por mensagem de texto (SMS), além do lançamento do aplicativo para o iPhone.
