A fabricante nacional de sistemas de telefonia para empresas criou uma unidade de serviços para suportar o crescimento projetado de 25% ao ano, nos próximos cinco anos.
Sediada em Santa Catarina (SC), a Dígitro investiu R$ 16 milhões em estrutura física – prédio e novos espaços para monitoramento monitoramento de clientes – no ano passado, para suportar o crescimento.
Segundo Guilherme de Assis Brasil, gerente de serviços para área de TI, no plano de crescimento da companhia para os próximos cinco anos, a componente serviços terá forte participação.
“Não que a Dígitro abandonará a produção de sistemas de telefonia, mas este setor terá um crescimento marginal e, por isso, estamos investindo em novos negócios”, explica.
No programa estabelecido está previsto que a Dígitro tenha uma importante participação no segmento de integração de sistemas de TI (tecnologia da informação), oferecendo serviços em cinco grandes áreas: operação de rede, para a qual a primeira parceria foi estabelecida com a D-Link; service desk, para suportar a operação de terceirização; segurança, configuração e implementação de recursos; gestão de datacenter, com domínio de sistemas operacionais, servidores e aplicações; e relacionamento com usuário final – help desk e suporte a soluções de mobile.
Dona de um faturamento de R$ 96 milhões em 2008, com crescimento projetado de 25% para os próximos cinco anos, a Dígitro aposta nos novos serviços para cumprir as metas, já que “a previsão é de crescimento vegetativo das unidades atuais”, diz Guilherme Brasil.
A ideia, segundo ele, “é estabelecer o conceito de one-stop-shop de TI, sendo o provedor principal de infraestrutura para empresas”. “Continuamos na área de PABX, com os mesmo planos de desenvolvimento e crescimento, e esta será uma nova linha de negócio”, reforça.
