Empresas americanas se preparam para a recuperação econômica em 2010

Estudo da AT&T conclui que, com a recessão, o retorno sobre os investimentos feitos ficou ainda mais crítico do que antes; os executivos de TI se veem pressionados para obter resultados na metade do tempo.

As empresas dos Estados Unidos já se preparam para a recuperação econômica global prevista para começar no primeiro semestre de 2010, de acordo com o novo estudo da AT&T, denominado ‘Road to Growth’, ou seja, ‘A Trajetória para o Crescimento’.

O estudo se baseia em mais de setenta entrevistas realizadas com executivos de TI que atuam em multinacionais dos EUA e da Europa. Os executivos entrevistados nos EUA incluíram CIOs e executivos seniores de TI que trabalham em aproximadamente cinquenta multinacionais com receita média anual de US$ 4,75 bilhões e operações em 28 países. Todos os executivos americanos entrevistados para o estudo trabalham em empresas americanas ou em subsidiárias americanas de uma empresa estrangeira, em que são responsáveis pelas decisões que envolvem estratégia de TI e alocação de verbas orçamentárias.

De acordo com a pesquisa, mais da metade dos executivos americanos de TI  afirmaram que são pressionados para obter retorno dos investimentos feitos na metade do tempo ou em um prazo menor ainda. Em vista disto, dois terços mencionaram que esta mudança afetou os orçamentos, as estratégias e as prioridades de TI. O estudo determinou que as empresas mostram-se menos dispostas a investir em projetos de longo prazo ou em projetos que tenham retorno mais demorado.

Redução de custos e maior receita continuam sendo as principais metas mencionadas por empresas americanas. Para alcançar estas metas, sobreviver à recessão e continuar crescendo, as estratégias de TI visam o seguinte:
1. Reduzir custos operacionais: 87% consideraram ‘reduzir custos operacionais’ como ‘extremamente ou muito importante;
2. Melhorar a colaboração com clientes e parceiros: 85% consideraram ‘maior colaboração com clientes e parceiros’ como ‘extremamente ou muito importante’;
3. Melhorar o desempenho e da produtividade da força de trabalho: 83% consideraram ‘melhorar o desempenho da força de trabalho’ como ‘extremamente ou muito importante’.

“As empresas americanas vêem-se pressionadas para obter resultados, considerando-se que os investimentos de TI ficaram mais críticos do que nunca”, diz Bill Archer, diretor de marketing da AT&T Business Solutions.  “Com base no estudo, prevemos que as empresas americanas saiam da recessão mais enxutas e ágeis. Tecnologias, que cortam custos, diminuem redundâncias e perdas e aumentam eficiências encabeçam as listas de prioridades”, completa.

As prioridades e os investimentos em TI vão evoluir rumo à diminuição de custos, à redução de riscos e ao aumento da produtividade e da eficiência. O estudo concluiu que as ‘soluções de segurança e continuidade de negócios’ apresentarão o maior impacto positivo no crescimento à medida que as empresas se preparam para a retomada econômica.  Estas são seguidas de perto por ‘soluções de mobilidade para empresas’ e ‘soluções de transmissão via Web’.  As áreas de investimentos de TI, previstas para ter um impacto de alto a moderado sobre as empresas, são ‘serviços de comunicações unificadas’ e ‘soluções hospedadas’.

O grande aumento das tendências de redes sociais e mobilidade também impõem novos desafios às empresas, em termos de segurança de rede, planejamento de desastre e programas de continuidade de negócios. As empresas estão incrementando seus investimentos em tecnologia e seus esforços para enfrentar estes desafios, apesar do estado atual da economia. Os executivos de TI indicaram que pretendem fazer nos próximos nove meses os maiores investimentos de capital em soluções de continuidade e de segurança, assim como em soluções hospedadas.

A parte européia deste estudo concluiu que, ao contrário dos americanos, os executivos europeus apresentam um consenso quanto à retomada da economia global que, segundo eles, deverá ocorrer entre o primeiro e quarto trimestre de 2010. A maioria dos executivos prevê uma recuperação que deve acontecer entre o meio e o fim do ano de 2010.  Além disso, 50% dos executivos europeus afirmaram que não há mudança no período previsto para a obtenção dos retornos sobre investimentos feitos.

O consenso entre executivos de TI europeus e americanos é que as duas maiores economias globais – os Estados Unidos e a China – vão sair primeiro da atual recessão.