Polycom, NET, Jabra estão entre as companhias que fecharam acordo para fornecimento da tecnologia, focada em Comunicação Unificada.
A Microsoft fechou parcerias com vários fornecedores de hardware como a Polycom para telefones, a NET para gateways e a Jabra para headsets, com a meta de desenvolver com mais enfase toda sua estratégia em comunicação unificada (UC). Também houve aquisições de aprimoramento do portfólio de software, que inclui o media-streams.com e que se tornou base para comunicação de voz em tempo real de sua oferta de Office Communication Server (OCS).
A estratégia de UC da empresa inclui o suporte para integração com outros vendedores da solução e de telefones. Segundo a companha, a integração do OCS com suites terceirizados significa que poderão trabalhar lado a lado. A Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco, Mitel, NEC, Nortel, ShoreTel e a Siemens também formam parcerias com a Microsoft, além da inclusão do modelo usado por PBX no projeto.
Porém, a Microsoft reconhece que não conseguirá ter uma completa e competitiva solução de controle de chamada no período de 3 a 5 anos, mesmo se conseguir, os clientes não podem abandonar a recente compra do sistema de telefone. O modelo de situação continua com o próximo lançamento de produto, o Wave 14, que não suporta o controle de chamadas remotas (RCC) para os novos clientes, porque necessita de um acordo com sistemas de integração de trabalho e o custo é alto.
A companhia discute com os parceiros uma maneira de encontrar a melhor solução de integração do OCS com o PBX/IP-PBX. O desejo da Microsoft é que o Office Communication Server seja seu primeiro sistema telefônico, porém ela sabe que não pode obrigar as corporações abandonarem os equipamentos usados.
