Durante o Case Startup Summit 2020, evento realizado de forma online esta semana, Leandro Piazza e Leonardo Burtet, CEO e CTO da 49 educação, respectivamente, explicaram o que leva uma startup ao sucesso. Segundo eles, o segredo está na forma como o empreendedor entende o cliente e o seu problema e como transforma a solução em um produto viável.
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A própria 49 educação é uma startup fundada para ensinar empreendedores a criar seu negócio. Piazza e Burtet começaram a companhia em 2019, quando o CEO viajou para o Vale do Silício, nos Estados Unidos, para estudar na Universidade de Stanford. Lá, além dele conviver com outros empreendedores, Piazza aprendeu sobre a mentalidade do empreendedorismo norte-americano.
Todo o conhecimento foi passado para a equipe da 49 educação no Brasil de forma remota. “Aprendemos que mentalidade não tem a ver com a ideia e a solução. É preciso entender clientes e construir o que desejam”, diz Burtet. “Uma startup só começa por um problema, não uma ideia”, completa o CEO.
Eles usaram um exemplo simples na apresentação: o cliente precisa cortar, logo, uma faca pode resolver seu problema. No entanto, o que empreendedores costumam oferecer é um canivete suíço, mil e uma soluções, sendo que o necessário é bem simples. O que uma startup precisa entender é isso, ser simples. “É preciso entregar valor, não um produto ou serviço”, diz Burtet.
A partir do entendimento do problema do cliente, pode-se trabalhar uma solução ideal para ele, explica Piazza, pois aí pode-se oferecer um produto que traga o corte específico que ele precisa, seja ele um “corte serrilhado” ou “à laser”.
Essa ideia do “canivete suíço”, segundo o CEO, é reflexo do “pensar grande” do empreendedor, o que não é algo ruim, mas precisa ser melhor trabalhado na solução. “A principal causa de morte de startups é a oferta de uma solução que ninguém quer”, completa Burtet.
Por isso, o planejamento de uma startup precisa começar pela pesquisa para encontrar um problema e, em seguida, uma solução para ele. Depois, o empreendedor tem que se perguntar se é possível vender essa solução. Se sim, é possível replicá-la de forma prática? “Por fim, é hora de escalar o negócio”, garante Piazza.
A mentalidade de startup não para por aí. Também é preciso entender que, para crescer o negócio, é preciso se adaptar. “Construir, medir e ajustar sua solução ao mercado são as três palavras-chave”, destaca Burtet. “Não pode ter medo de errar, mas tem que errar e consertar rápido”, finaliza.
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