Segundo relatório da Amdocs, 20% das empresas entrevistadas confirmam que o trafego intenso colabora para sobrecarregar os sistemas na maioria das vezes.
A Amdocs anuncia hoje (14) o resultado de uma pesquisa que atesta a maturidade do mercado de telecomunicações frente à carência de dados. A pesquisa foi realizada com mais de 30 empresas em todo o mundo e traz um retrato de como as operadoras de telefonia móvel estão enfrentando a escassez de capacidade de dados, quais são seus efeitos e o que as operadoras têm feito.
Conduzida pela Telesperience, o estudo contemplou operadoras móveis de portes diferenciados e traz evidencias concretas de que a escassez de dados está afetando os provedores de serviços móveis no mundo.
Segundo o relatório, 63% das provedoras de serviços entrevistadas declararam que já observaram a escassez de capacidade de dados. E 20% desta amostra confirmam que o trafego intenso colabora para sobrecarregar os sistemas na maioria das vezes.
O estudo demonstra que a causa desta sobrecarga varia de acordo com as diferentes regiões. As operadoras asiáticas citam os serviços de banda larga móvel para laptops como a causa principal, enquanto os respondentes norte-americanos acreditam que os smartphones e planos de dados ilimitados são os pontos mais críticos. Na Europa, esse retrato é mais variado.
De modo geral podemos concluir que o rápido e crescente número de smartphones e seu uso têm gerado mais tráfego do que as operadoras podem suportar.
A principal conseqüência da escassez de dados, segundo os respondentes, é o seu efeito frente à experiência do consumidor, que se queixa sobre serviços de dados de má qualidade e o risco da portabilidade para outras operadoras. Em contrapartida, os serviços de voz não parecem ter sido afetados.
