A Genesys anunciou hoje Julio Cerasi como General Manager no Brasil. O executivo assume a posição com a missão de impulsionar o crescimento sustentável da companhia, fortalecer o relacionamento com clientes e avançar na adoção de soluções baseadas em IA no mercado brasileiro.
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Cerasi tem ampla experiência apoiando empresas na implementação de estratégias de orquestração que aumentam a eficiência e fortalecem a fidelização de clientes. Desde que ingressou na Genesys, em 2016, vem construindo uma trajetória consistente, mais recentemente como Diretor Comercial. Durante o período, contribuiu diretamente para a expansão das operações, a abertura de novos mercados e o fortalecimento da presença da companhia em setores estratégicos, como serviços financeiros, varejo e telecomunicações.
Engenheiro de formação, com especialização em Negócios e Gestão, tem ampla experiência nos setores de tecnologia e telecomunicações. Ele sucede a Amanda Andreone, que passou a atuar como Vice-Presidente e Regional Sales Leader para a América.
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